Fiecărei persoane fizice, în calitate de consumator, trebuie să îi fie recunoscut și respectat dreptul de a fi protejată împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a i se presta un serviciu care ar putea să-i prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea ori să-i afecteze drepturile şi interesele legitime.
Consiliere privind siguranța produselor și riscurile, conformitatea acestora, etichetare, garanții și recall-uri de produse. Protecția împotriva produselor și serviciilor neconforme.
Asistență în cazuri de practici comerciale abuzive sau incorecte, publicitate înșelătoare, campanii de promovare neconforme, clauze abuzive în contracte, în special în cazul contractelor de credit bancar.
Consiliere privind colectarea, păstrarea și folosirea datelor cu caracter personal ale consumatorilor, conformitate cu regulamentul GDPR și legislația de protecție a datelor.
Susținem drepturile și interesele clienților noștri în litigiile având ca obiect drepturile consumatorilor, contestarea și/sau suspendarea sancțiunilor contravenționale aplicate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.
Contactați-ne pentru o discuție despre cazul dumneavoastră
Contactează-ne